«En raison du préavis de grève de la fonction publique, nous sommes contraints de procéder à l’annulation de quelques vols les 19 et 20 janvier, en provenance et à destination de Paris», indique la RAM dans un communiqué.
«Il a été demandé à toutes les compagnies aériennes de réduire leur nombre de vols de 20%. En conséquence, 2 vols, les 19 et 20 janvier, ont été annulés», précise la compagnie.
RAM ajoute que les clients prévus sur les vols annulés AT764 et AT765 du 19 janvier 2023 «ont été protégés» à bord des vols AT770 et AT771 du 19 janvier 2023. Quant aux clients prévus sur le vol annulé AT640 du 19 janvier 2023, «ils ont été protégés à bord du vol AT7640 du 20 janvier 2023».
La compagnie aérienne informe par ailleurs que tous les détenteurs de billets d’avion Royal Air Maroc pour les vols précités et qui ne souhaitent pas voyager à bord des vols mis à leur disposition seront remboursés dans leur moyen de paiement d’origine. Ils peuvent également changer de date gratuitement, selon la disponibilité, de et vers la même destination ou vers une destination du réseau Royal Air Maroc en Europe, pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé, sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue.
RAM indique enfin que pour tout changement de destination, l’éventuelle différence dans les taxes sont à la charge du passager.